Понятие управления изменениями реферат

14.10.2019 DEFAULT 2 Comments

Существует четкая иерархия контроля, а ответственность за всю информация и координацию почти полностью сосредоточена на вершине иерархии. Основные причины сопротивления со стороны сотрудников при внедрении системы качества, как правило, следующие: Потеря своего положения в организации. Реструктуризация структуры управления может происходить по различным сценариям и с использование двух основных подходов:. В начале х годов го века Т. Маранчак Лидия Юрьевна Факультет Инженерно-экономический Кафедра Менеджмента и хозяйственного права Специальность Стратегический менеджмент Управление изменениями в стратегии организации Научный руководитель: к. Иными словами, обнаруживается необходимость множества мелких изменений, чтобы сделать возможными намеченные крупные изменения.

При рассмотрении организации как системы эффективно зарекомендовала себя системная динамикаприменение которой в контексте бизнеса было описано Сенге.

Использование типовых шагов для понятие управления изменениями реферат изменений подробно рассмотрено в работах Коттератаких как:. При проведений изменений может использоваться теория ограниченийразработанная Голдраттом. Как мультидисциплинная наука управление изменениями требует, как креативного маркетинга для обеспечения коммуникации изменений, так и глубокого понимания стилей лидерства и групповой динамики.

В рамках проектов по трансформации организации управление изменениями синхронизирует ожидания различных групп, организует коммуникации, интегрирует команды и управляет понятие управления изменениями реферат и подготовкой людей.

Управление изменениями оперирует такими понятиями, как лидерство, эффективность коммуникаций и принятие потребности в изменениях для разработки точных стратегий перехода, для того чтобы преодолеть неизбежное сопротивление переменам.

Эффективный план управления изменениями должен учитывать все вышеперечисленныe аспекты изменений. Это может быть достигнуто следующими способами:. К наиболее известным методологиям управления изменениями на личностном уровне относятся [8] :. Общий порядок управления изменениями Порядок управления изменениями включает в себя ряд последовательных шагов, которые можно объединить в три этапа.

Методологии управления изменениями Для управления изменениями на личностном уровне применяют несколько широко известных теорий и методологий. Информация по этой модели была опубликована в году. Разработчиком методологии является компания Prosci Inc.

Эта модель хорошо описывает управление изменениями индивидуальной составляющей личностных изменений. Суть этой модели заключается в том, что изменения в мотивации и поведении сотрудника происходит за несколько фаз. Сначала сотрудник Осознает необходимость изменений, после этого у него возникает Желание принять участие и поддержать изменения. Следующим этапом является получение Знаний о том, как осуществить изменения.

Далее сотрудник реализует изменения на практике и показывает свои Умения. На последнем этапе осуществляется Закрепление осуществленных изменений. Она применяется для управления изменениями всех составляющих: индивидуальной, рай кончаловский долин, организационной. Методология содержит десять основных шагов, которые позволяют эффективно управлять процессом изменений.

Эти десять шагов укладываются в три этапа проведения изменений — этап планирования, этап применения и этап мониторинга достигнутых результатов. Модель управления изменениями Бекхарда и Харриса.

В соответствии с этой моделью успешное проведение личностных изменений возможно в том случае, если набор факторов, подталкивающих человека к изменениям, будет сильнее сопротивления этим изменениям. К факторам, подталкивающим человека к личностным изменениям, относятся неудовлетворенность, желательность желание получить что-то и практичность необходимость в получении понятие управления изменениями реферат. Модель перехода Уильяма Бриджа.

Эта модель была разработана и опубликована консультантом по управлению изменениями Уильямом Бриджем в году.

Понятие управления изменениями реферат 1964835

Суть модели заключается в том, что в ходе управления изменениями, человек должен перейти на новый способ работы, а не изменить существующий. Изменения — это то, что происходит с людьми, даже если они с ними и бд реферат согласны. Переход происходит в сознании человека. Он внутренне соглашается и принимает изменения. Модель изменений Джона Коттера. Эта модель представляет собой набор из восьми последовательных шагов по проведению изменений.

Она достаточно проста для понимания и может применяться для управления изменениями в организациях любого типа и размера. Модель Кублера-Росса. Эта модель является довольно популярной при управлении изменениями на личностном уровне.

В соответствии с этой моделью, существует четыре этапа изменений в поведении людей. На первом этапе сотрудники отрицательно реагируют на любые изменения, далее у людей возникают опасения от последствий изменений. На третьем этапе начинается процесс адаптации сотрудников к изменениям, а четвертый этап характеризуется принятием изменений и активной работой сотрудников в новых условиях.

Модель Курта Левина. Эта модель, которая была разработана в х годах, по-прежнему остается весьма актуальным инструментом управления изменениями. В основе модели лежат три фазы проведения изменении. На этой фазе делаются попытки снизить сопротивление изменениям понятие управления изменениями реферат стороны человека. На этой фазе выполняются действия по вовлечению человека в процесс изменений разрабатываются новые модели понятие управления изменениями реферат, ценности, взгляды.

Для управления организационными изменениями могут применяться несколько известных подходов: антикризисный подход. Этот подход применяют, когда необходимо провести изменения в короткий период времени и достичь быстрых результатов. При внедрении системы качества он является менее предпочтительным, так как вызывает наибольшее сопротивление со стороны персонала. Основным методом, который используется в этом подходе, является метод реинжиниринга. Реинжиниринг предполагает полное перестроение деятельности и процессов организации.

Этот подход является наиболее подходящим для внедрения изменений в рамках работ по системе качества.

Модели проведения перемен. Эффективный план управления изменениями должен учитывать все вышеперечисленныe аспекты изменений. Сталкер при анализе управления организациями выделили и описали два их типа: механистический и организмический называемый также органическим. Без плана эффективное управление изменениями невозможно. По данным некоторых аналитиков в текущем году число перевезённых пассажиров всеми видами транспорта составит более триллиона пассажиров.

Методы, которые применяются в этом понятие управления изменениями реферат, включают в себя, кайдзен6 сигмбережливое производствоjust — in timeи т. Он представляет собой среднее между антикризисным подходом и подходом непрерывного улучшения. Изменения осуществляются этапами. Основными видами транспорта в Российской Реферат этические теории являются: железнодорожный, автомобильный, авиационный, трубопроводный, морской и внутренний водный транспорт.

Представим протяженность путей сообщения в Российской Федерации по видам транспорта на начало года рис. Рисунок 3 — Протяженность путей сообщения в Российской Федерации по видам транспорта, тыс. Из представленного рисунка четко отслеживается прогресс развития практически всех видов транспорта в период с года по год.

В указанный период реализовывались крупные инвестиционные проекты, направленные на комплексное развитие транспортной системы Российской Федерации, повышение надежности и доступности транспортных услуг, увеличение транзитного потенциала страны.

Одним из приоритетных направлений реализации Транспортной стратегии, является формирование единого транспортного пространства России на базе сбалансированного опережающего развития эффективной транспортной инфраструктуры, что в свою очередь определяется:. Проведем анализ пассажирооборота в Российской Федерации по видам транспорта в период гг.

  • Модель перехода Уильяма Бриджа.
  • Проверьте почту.
  • Наиболее эффективными считаются, как известно, "мягкие" методы.
  • Достижение этой цели может потребовать много времени и усилий, но и вознаграждение велико - закрепленное в команде чувство "собственника" изменения.
  • Сначала сотрудник Осознает необходимость изменений, после этого у него возникает Желание принять участие и поддержать изменения.
  • Концепция реинжиниринга транспортной отрасли имеет массу различных трактовок.
  • К факторам, подталкивающим человека к личностным изменениям, относятся неудовлетворенность, желательность желание получить что-то и практичность необходимость в получении желаемого.

Как возможно увидеть из приведенного материала, пассажирооборот в Российской Федерации снизился по всем видам транспорта в период с года по год. Так, пассажирооборот транспорта общего пользования составил в году ,0 млрд.

Дополнительным негативным фактором, повлиявшим на соответствующий показатель, является падение объемов производства в основных отраслях и снижение деловой активности населения, что также сократило потребности населения в транспортных услугах. На воздушном транспорте с учетом потери украинского направления, отмены полетов в Египет и Турцию ожидалось существенное падение авиаперевозок.

Средние темпы развития воздушного транспорта Российской Федерации превышают общемировые показатели, что позволило обеспечить рост коэффициента авиатранспортной подвижности. Немаловажным фактором для данного результата стали обновление парка воздушных судов самолетов в количестве 72 единиц, а так же активное развитие авиакомпании Победа — эффективно работающего отечественного лоукостера.

В условиях проведения радикальных изменений в транспортной отрасли существует острая потребность в новых инструментах и методиках, способных помочь организациям стать более эффективными.

Реинжиниринг является одним из самых современных инструментов такого типа. Зарубежные и российские компании зачастую сталкиваются с такими задачами, решение которых с помощью традиционных знаний и парадигм менеджмента практически невозможно.

В виду этого, все больше руководителей находятся в поисках новых нетрадиционных путей достижения конкурентных преимуществ. Обращение к реинжинирингу обусловлено потребностью разработки принципиально новой модели понятие управления изменениями реферат. Степень эффективность деятельности организации, несомненно, в значительной мере зависит от эффективной реализации её бизнес-процессов. В данной работе представлены результаты теоретических исследований по управлению организационными изменениями на предприятии.

Изучены основные понятия: стратегическое изменение, изменение. В работе рассмотрен анализ мировой транспортной системы и Российской федерации, были проанализированы показатели понятие управления изменениями реферат, пассажирооборота, количество перевезенных грузов и пассажиров, в так рефераты и трудовой деятельности показатели подвижного состава в соответствующих странах.

Внедрение стратегии преимущественно требует существенных изменений в организации, которые могут происходить во время реинжиниринга, организационных изменений, или внедрения новаций. Таким образом, в современных условиях роль реинжиниринга транспортной отрасли приобретает актуальных характер.

Структурные изменения имеют очевидное влияние на человеческие ресурсы, поскольку в организацию могут влиться новые люди, из-за чего изменится система подчиненности. Модификация целей необходима даже для самых успешных организаций — хотя бы потому, что текущие цели уже достигнуты. Если нужно что-то изменить в своей организации, эффект возможен за счет не только изменения структур, технологий, умений, квалификации, но и ценностей, духа и способов взаимодействия людей в процессе деятельности. ИСО Пояснения. Практическое применение управления на предприятии.

Данный метод позволит преодолеть инерционность в управлении, и изменить существующие бизнес-процессы, что позволит успешно адаптироваться к современным условиям хозяйствования и устранить системную проблему в отрасли. Маранчак Лидия Юрьевна Факультет Инженерно-экономический Кафедра Менеджмента и хозяйственного права Специальность Стратегический менеджмент Управление изменениями в стратегии организации Научный руководитель:.

Реферат по теме выпускной работы Содержание Введение 1. Сущность и методы управления стратегическими изменениями в транспортной отрасли 2. Необходимость учета происходящих изменений распространяется в определенной степени как на отдельных работников, так и на группы и организации в целом.

Чем понятие управления изменениями реферат глубокие и радикальные изменения происходят в организации, тем выше вероятность сопротивления.

Ицхак Адизес Часть онлайн-практикума «Управление изменениями»

Наиболее распространенными из них являются:. Методы преодоления сопротивления изменениям: от мягких косвенное воздействие на сотрудников до жестких принуждение.

Понятие управления изменениями реферат 4166

Предоставление полной и достоверной информации— наиболее распространенный понятие управления изменениями реферат преодоления сопротивления, который заключается в предварительном информировании персонала о предстоящих переменах, новациях в организации, что позволяет осознать необходимость и логику, связанную с предстоящими изменениями обсуждения, дискуссии и т.

Но для этого нужны такие условия, как полная информированность, необходимые полномочия и т. Помощь и поддержка — предоставление возможности овладения новыми умениями и навыками.

Такой подход особенно эффективен, когда в основе сопротивления лежат страх, беспокойство, неуверенность. Однако он требует больших затрат времени и средств на реализацию.

Понятие управления изменениями реферат 5683

Рубрикатор Менеджмент. Типы организаций в управлении Планирование процесса управления развитием и изменениями на предприятии во многом зависит от формы управления в нем, а значит и понятие управления изменениями реферат главенствующего подхода к изменениям.

Методы управления изменениями в организации Выделяются два полярных метода организационного развития и изменения, каждая из которых определяет соответствующую стратегию перемен.

Таблица 1 Характеристики Теория Е Теория О Цель изменений Увеличение прибыли экономические цели Развитие организационных способностей Лидерство Сверху вниз автократичное Участвующее партисипативное Объект изменений Структура и системы "жесткие" элементы Организационная культура "мягкие" элементы Планирование изменений Программируемые и планируемые изменения Спонтанные изменения реакция на появляющиеся возможности Мотивация изменений Финансовые стимулы Сочетание разных стимулов Участие консультантов Консультанты используют готовые технологии и решения Понятие управления изменениями реферат сотрудников в процесс принятия решений Охарактеризуем более подробно эти теории и сравним их сходства и различия в подходах к процессу управления изменениями.

Можно выделить три основных метода: применение власти; переподготовка специалистов; применение разумных расчетов. Часто кадровые изменения происходят из-за реструктуризации предприятия. Реорганизация - изменение организационной структуры и управления. Реформирование - изменение производственной или хозяйственной структуры предприятия. Реструктуризация структуры управления может происходить по различным сценариям и с использование двух основных подходов: Проектирование структуры управления.

В процессе перестройки управления компанией может происходить: Изменение конфигурации компании, в том числе: Разделение компании на отдельные самостоятельные части; Выделение из состава предприятия отдельных частей; Присоединение к компании каких-либо частей из внешнего окружения; Слияние компании с другими компаниями.

Сокращение компании, бизнеса и т. Преобразование организационной структуры компании, в том числе: Перераспределение ответственности подразделений; Переход из линейно-функциональной структуры в дивизиональную и наоборот; Изменение функциональной структуры, появление новых или сокращение функций и т.

Чувства в психологии рефератКак сделать реферат на принтереРеферат монополистическая конкуренция и олигополия
Курсовая работа анализ внутренней и внешней среды организацииРазвитие внимания у младших школьников докладПонятия политического режима и его типы реферат
Западноевропейская духовная музыка докладЗаконность и дисциплина в государственном управлении курсовая работаПао мтс отчет по практике
Реферат по психологии фрустрацияДипломная работа по сельскому хозяйствуБанкротство физических и юридических лиц реферат

Изменение способов функционирования компании, в том числе: Реинжиниринг бизнес-процессов. Рисунок 1.

Цикл PDCA отображает последовательную сущность процесса постоянных улучшений. Стадия планирование цикла PDCA является одной из самых ответственных. На этой стадии: выбирается актуальное направление деятельности компании, по которому необходимо провести мероприятия по улучшению качества, осуществляется сбор необходимой информации, проводится оценка текущей ситуации, определятся приоритетные проблемные зоны, осуществляется анализ проблемных зон, в том числе выявляются критические причинно-следственные связи, ставятся конкретные цели, достижение которых позволит устранить проблемные зоны или существенно уменьшить их отрицательное влияние на качество продукции.

На стадии выполнение цикла PDCA реализуются намеченные изменения. Циклический процесс непрерывного улучшения проходит следующие четыре фазы рисунок 2 Рисунок 2 выбор и определение процесса; на этой фазе выбирают и определяют важнейший процесс, позволяющий реализовать стратегию организации и подходящий для непрерывного улучшения; оценку и стандартизацию выбранного процесса; улучшение процесса; это фаза непрерывного улучшения выбранных процессов на основе цикла PDCA; личное совершенствование; это постоянное индивидуальное совершенствование на основе цикла PDCA.

Для понятие управления изменениями реферат необходимо: Создать условия для непрерывного улучшения процесса посредством разработки сбалансированной системы показателей деятельности организации organizational balanced scorecard, OBSC.

Управление изменениями в стратегии организации

Система OBSC охватывает миссию, видение, основные моральные ценности, критические факторы успеха, цели, показатели деятельности, задачи и меры по улучшению организации в разрезе четырех аспектов деятельности организации - финансов, потребителей, внутренних процессов и знаний и обучения; Сформировать координирующую группу, управления изменениями участие в работе которой должны реферат управляющие. При этом необходимо опираться на четкое видение организацией того, чего она хочет добиться и куда хочет прийти понятие ближайшем будущем; Определить важнейшие процессы, связанные с OBSC; выявить, какие процессы подходят вам с точки зрения критических факторов успеха critical success factors, CSF ; Выбрать важнейший, наиболее приоритетный процесс.

Как правило, это означает, что нужно выбрать процесс, где в настоящее время возникли наибольшие проблемы или где есть больше всего возможностей для улучшения; Назначить собственника выбранного процесса. Владелец процесса отвечает за правильное протекание процесса и имеет право внести в него изменения; Сделать так, чтобы координирующая группа или собственник процесса создали команду по улучшению.

Пусть команда станет собственником выбранного процесса; Сделать так, чтобы собственник процесса и члены команды определили намеченный процесс. Понятие управления изменениями реферат фаза также предполагает: информирование служащих о нормах и создание условий для широкого использования этих инструкций в организации; обучение служащих стандартам; обеспечение того, чтобы сведения о нормах были доступными, а также соблюдения этих норм.

Управление изменениями

Таким образом, главное в этой фазе - определение и описание выбранного процесса, его оценка с использованием сбалансированной системы показателей деятельности организации, анализ имеющихся данных о процессе, проведение причинно-следственного анализа. Страницы: 1 2. Похожие рефераты:. Эффективность управления изменениями в организации Теоретические основы управления изменениями в организации. Четыре стадии процесса изменения. Четыре уровня деятельности организации.

Фазы организационных изменений. Критические точки фаз изменений. Практическое применение управления на предприятии. Выбор способов преодоления сопротивления организационным изменениям Понятие и типы понятие управления изменениями реферат изменения, источники и причины сопротивления понятие управления изменениями реферат изменениям. Анализ факторов и методов преодоления сопротивления изменениям. Уменьшение сопротивления на организационном, групповом и индивидуальном уровнях.

Организационные изменения в менеджменте организации Изменения в организации и факторы управленческих инноваций: политические, экономические, социальные, технологические, рыночные и случайные. Инструменты управления изменениями менеджером предприятия. Основные этапы и проблемы осуществления нововведений.

Методы преодоления сопротивления коллектива организационным изменениям на предприятии Методы преодоления сопротивления инновациям в организации. Корпоративная культура, профессионализм руководства и высокая квалификация сотрудников, система стратегического планирования как условия минимального сопротивления организационным преобразованиям. Методы реформирования организации Процессы реорганизации. Стратегии и методы реорганизации. Этапы реорганизации. Сопротивление переменам и его преодоление Несмотря на важность перемен, многие люди отвергают.

Они боятся перемен и противостоят им, потому что понятие управления изменениями реферат ставят под угрозу привычные идеи и мнения. Тем не менее есть методы, которые позволяют решить проблему сопротивления переменам. Теория и практика организационного развития История возникновения концепции "организационное развитие" и определение понятия организационного развития как процесса изменения будущего организации, осуществляемого группой сотрудников.

Анализ его отличительных особенностей, принципов и ценностей. Управление процессом реализации стратегических изменений Понятие стратегических изменений, их разновидности и отличительные признаки, значение в деятельности любого предприятия. Стратегии осуществления изменений и особенности их проведения менеджером современной организации: директивные и нормативные.

Проведение стратегических изменений в кампании Сущность стратегических изменений, особенности областей их применения в компании. Виды стратегий проведения изменений в организации. Характеристика процесса управления реализацией стратегических изменений, анализ проблем и методов их преодоления. Адаптация предприятия к изменениям во внешней среде Внедрение в деятельность предприятия программ преобразований.

Неудачи менеджеров, связанные с "сопротивлением переменам". Меры, направленные на адаптацию работников и руководителей низшего звена к изменениям.

Три этапа процесса внедрения изменений. Однако каждая из них тяготеет или к жестким, административным методам, реализуемым приказом сверху, или, наоборот, к методам, базирующимся на широком участии работников. Развитие методологии реинжиниринга: моделирование приоритетных бизнес-процессов региональных компаний сотовой связи Динамичная и сложная среда на рынке телекоммуникационных услуг требует от региональных компаний сотовой связи постоянного совершенствования своих бизнес-процессов и информационных доклад о титове их поддержки.

ISO как инструмент организационных изменений Опыт западных исследователей показывает, что основная мотивация получения сертификата одобрения для большинства компаний - внешнее давление со стороны потребителей.

Понятие управления изменениями реферат 6716237

Серия стандартов ISO рассматривается как условие ведения бизнеса. Управление изменениями и работа Основные принципы управления процессом изменений. Концептуальный подход к управлению изменениями в компании. Спектр стратегий изменений. Основы менеджмента: Теория и методика проведения преобразований Теория управления изменениями.

Модели проведения перемен.